Outbound merupakan suatu kegiatan yang menggabungkan antara fisik, mental dan intelensia dengan tujuan yang ditargetkan dan bisanya dilakukan di alam terbuka. Banyak sekali provider outbound yang bermunculan dengan permainan outbound yang berbeda-beda saat ini. Dengan semakin banyak provider jangan membuat kita semakin bingung dalam memilih provider untuk keperluan kita atau organisasi. Berikut ini cara memilih jasa outbound atau provider outbound yang baik:
- Legalitas Provider Outbound
Sebelum menggunakan jasa provider outbound kita harus mengetahui legalitas dari provider outbound tersebut. Apakakah sudah memenuhi syarat legalitasnya?seperti apa?. Provider tersebut harus memiliki SIUP (Surat Ijin Usaha Perdagangan), NPWP( Nomor Pokok Wajib Pajak), SKDP (Surat Keterangan Domisili Perusahaan), SPPKP( Surat Pengukuhan Pengusaha Kena Pajak ) dan Akta Notaris Pendirian Perusahaan.
- Sumber Daya Manusia (SDM) Provider Outbound
Kita harus mengetahui kekuatan sumber daya manusianya dari segala sisi seperti umur, pendidikan, jumlah personel dan pengalamannya. Segi umur : Para trainer (sebutan untuk sumber daya manusia provider outbound) harus berumur matang tetapi tidak terlalu tua berkisar umur 25-45 tahun. Pertanyaan kenapa? Karena kegiatan outound sangat memerlukan fisik yang lebih dari pada kegiatan yang lainnya. Trainer yang umur tua akan mengalami kekelahan atau tidak mampu secara maksimal dalam memberikan pelayanan karena harus menguasai area dan materi. Segi pendidikan: Pemberi materi atau intruksi minimal berpendidikan S3 dan trainer minimal SLTA sedrajat. Alangkah baiknya mempunyai pendidikan lebih minimal S1 .Kenapa? Seorang pemberi materi seharusnya orang ahlinya dalam bidangnya, tentu saja harus berwawasan lebih dan mengusai materi yang akan disampaikannya sehingga mudah diserap dan di praktekan. Begitu pula trainer, tidak hanya menghandalkan fisik dalam pelayanan jasa outbound tetapi dapat mengembangakan dan menerapkan dalam permainan yang di sesuaikan dengan materi yang diberikan maka dalam hal ini di perlukan latar belakang pendidikan yang lebih. Segi jumlah personel: Jumlah personel sangat berpengaruh dalam segi pelayanan. Alangkah tidak memungkinkan 2 personel melakukan outbound untuk 300 orang maka tidak akan maksimal dan profesional dalam pelayanan. Provider yang baik harus memiliki 10 orang personel tetapi harus mempunyai personel cadangan apabila jumlah orang yang di outbound sangat banyak. Segi Pengalaman: Pengalaman para trainer sangat dibutuhkan pada bidang ini apabila tidak berpengalaman sangat berisiko sekali. Dalam aktiviti rope (aktivitas tali-temali) seperti flaying fox apabila personel tidak mengusai tali temali akan berakibat fatal saat melekukan flying fox. Penguna jasa bisa terjatuh ke tanah dan akan mengakibatkan luka yang fatal atau nyawa melayang.
- Client Provider Tersebut
Kita harus mengetahui siapa saja client atau para pengguna jasa provider ini lalu galih informasi yang lebih dalam apakah memuaskan. Apabila para client provider ini perusahan besar atau ternama otomatis provider ini bisa dibilang profesional dalam segi pelayanan dan mutu materi yang yang disampaikan.
- Uji Coba Provider Tersebut
Tidak hanya percaya dengan informasi yang di dapat, tetapi kita dapat melakukan uji coba provider tersebut lalu bandingkan dengan uji coba dari provider lainnya. Pilih provider yang sesuai dengan kriteria yang kita inginkan dari segi persiapan, materi, permaianan dan lain-lain.
Silahkan di share jika artikel tentang Bagaimana Cara Memilih Jasa Outbound Atau Provider Outbound Yang Baik ini bermanfaat.
